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14 要望

リーダーシップ中級

 指示とは部下がなすべき事々をピンポイントで示してやることだが、要望はもう少し大きい。コピーした資料を左肩で綴じよ、などという些事(さじ)には踏み込まず、会議の出席者たちに分かりやすく、かと言って専門的な匂いを失わぬレベルの資料を用意して欲しい、などと着地点をゾーンとして示すのが要望である。

じつは低難度

 要望は指示に比べてずっと大人っぽく見え、カチョーの器(うつわ)も大きく映るので、近ごろ流行りのリーダーシップファッションである。元来は、指示が細部に分け入って部下を正確に導きながらも大意を見失わせるのを補って、なるほどそんな広場を目指していたのかという展望を与えるのが、要望の役割であった。ために要望は一廉(ひとかど)の見識或いは大局眼の表白(ひょうはく、言葉や文にあらわすこと)であった。しかし当今では、指示ができぬ苦しさを紛らわす痛み止めとして用途が広がっている気配だ。